Тренинг "Управление продажами"

Содержание программы:

• Экспресс-оценка текущего состояния продаж (по компании / по подразделению). Разработка и постановка целей в продажах, выбор стратегии и модели продаж, планирование маркетинга и продаж, бюджетирование.
• Правила и рекомендации по эффективной организации работы подразделения (отдела) продаж. Определение проблемных зон и точек роста, составление и реализация плана развития подразделения (отдела) продаж.
• Регламентация деятельности отдела продаж. Регулярные задачи руководителя подразделения (отдела) продаж и менеджера по продажам: что, как и когда надо делать, чтобы добиться высоких результатов в продажах. Рабочие инструкции и стандарты работы: как разработать и внедрить.
• Управление продажами: план продаж, система мотивации, воронка продаж, прогноз продаж и другие. Настройка и эффективное использование различных инструментов для управления продажами.
• Корпоративная книга продаж и другие обязательные документы подразделения (отдела) продаж. Как провести оценку, разработать или доработать ключевые документы подразделения (отдела) продаж.
• Управление клиентской базой. Развитие клиентской базы: технологии поиска и привлечения клиентов. Повышение качества работы с новыми и постоянными клиентами. Подходы к увеличению клиентской базы и объема продаж.
• Функционал и компетенции менеджера по продажам: личностные компетенции и качества, деловые и профессиональные компетенции. Что необходимо знать руководителю?
• Как за 3 месяца создать результативную команду продаж. Обучение и повышение квалификации сотрудников подразделения (отдела) продаж: формирование необходимых умений и навыков.
• Как действовать после пройденного обучения, чтобы добиться результата. Набор компетенций современного руководителя: формирование и развитие профессиональных навыков и привычек.

Форматы:

• Онлайн: 4 модуля по 4 академических часа (с перерывом между модулями)
• Офлайн (в учебной аудитории): 2 модуля по 8 академических часов (подряд или с перерывом между модулями)

В перерыве между модулями участники будут выполнять практические домашние задания, отрабатывать на практике предложенные на обучении инструменты и приемы.