Tilda Publishing

Тренинг "Результативное управление"

Содержание программы:

• Личная эффективность руководителя: основные правила и принципы. Составляющие эффективности: цели, установки, компетенции, коммуникации, продуктивность. Работа в режиме многозадачности и высокой интенсивности.
• Управление своим персональным ресурсом: виды ресурсов, уровень управления, принцип рычага, КПД. Управление ресурсом своих подчиненных: точки фокусировки внимания и приложения усилий.
• Тайм-менеджмент для руководителя: правила, инструменты, рекомендации. Работа с поглотителями времени и сил.
• Три области внимания: задачи, люди, процессы. Системный подход в деятельности руководителя. Трансформация модели поведения: за что отвечает руководитель, что должен делать руководитель, как руководителю перестать работать за своих подчиненных.
• Уровни коммуникаций руководителя: особенности взаимодействия с вышестоящим руководством, с коллегами одного должностного уровня, с подчиненными. Каналы коммуникаций руководителя: электронная почта, мессенджеры, телефон, встречи. “Фишки” и правила использования каждого из каналов для повышения продуктивности деятельности.
• Стили управления: распорядительный, наставнический, поддерживающий, делегирующий. Выбор стиля управления в зависимости от зрелости отдела (подразделения), компетенций и мотивации сотрудников.
• Формулирование и постановка задач подчиненным, управление поручениями, делегирование: инструменты, приемы. Как создать продуктивную рабочую среду.
• Эффективная нематериальная мотивация сотрудников. Использование различных подходов и приемов (корпоративных, командных, персональных) для мотивации персонала.
• Предварительный, промежуточный и итоговый контроль: правила, инструменты и приемы.
• Подготовка и проведение совещаний и планерок. Повестка, задачи и сценарий совещания. Как добиться выполнение принятых на совещании решений. Управленческое воздействие.
• Рабочие алгоритмы и скрипты руководителя при планировании деятельности, постановке и распределении задач, мотивации персонала, осуществлении функций контроля, предоставления обратной связи.
• Оценка, разработка и доработка регламентов и других обязательных документов подразделения (отдела). Как руководителю структурировать, систематизировать и регламентировать деятельность подчиненных: особенности, правила, рекомендации.